ソーシャルメディアポリシー

私たち浜松調理菓子専門学校（以下「本学」といいます）は、ソーシャルメディアを積極的に活用し、地域の皆さまに対し、正しい情報を伝えてゆくことを重要な使命と認識しております。その時に、様々な権利に配慮し、責任を持った情報発信を行うため「浜松調理菓子専門学校 ソーシャルメディアポリシー」（以下「本ポリシー」といいます）を作成し、ここに掲げさせていただきます。
本学の職員が本ポリシーを念頭に、一人ひとりが責任を持って、ソーシャルメディアを使った情報発信を実施いたします。

ソーシャルメディアとは、ブログ, Twitter, Facebook等に代表される、インターネットを利用して誰でも手軽に情報を発信したり、相互のやりとりが出来る双方向のウェブメディアをいいます。

本ポリシーは、本学にて従事する全ての職員（役員、職員、その他スタッフを含む。以下、「本学スタッフ」といいます）に適用されます。

■ブログ
【運用担当者】河合 義則、鈴木 香、小河路理那、中山 瑠美
【運用責任者】友永 茂雄
【取り組む目的】職員が本学の授業、イベント情報などを発信することで、本学の信用向上、認知拡大を高めるため。
「コメント」機能を通じ、閲覧者とコミュニケーションを行うことで、本学の信用向上を行うため。

■Instagram
【運用担当者】鈴木 香、小河路理那、中山 瑠美
【運用責任者】友永 茂雄
【取り組む目的】Instagram利用者とのコミュニケーションを通じ、本学の認知拡大を高めるため。
本学から発信する授業の情報やイベントなどの最新情報を発信するため。
「コメント」機能を活用し、生徒やその他の意見や要望などをいただくことで、今後の本学運営に活用していくため。
本学での学生たちの活動の姿を皆様に知っていただき、本学への親近感向上を図るため。

■Facebook
【運用担当者】中山瑠美、友永 茂雄
【運用責任者】友永 茂雄
【取り組む目的】Facebook利用者とのコミュニケーションを通じ、本学の認知拡大を高めるため。
本学から発信する授業の情報やイベントなどの最新情報を発信するため。
本学での学生たちの活動の姿を皆様に知っていただき、本学への親近感向上を図るため。

■YouTube
【運用担当者】中山瑠美
【運用責任者】友永 茂雄
【取り組む目的】動画により、授業風景、学校行事、イベント告知等、本学の魅力をより分かりやすく発信するため。

インターネット上での情報発信は、不特定多数の利用者が閲覧可能であることを常に認識して行動します。
一人ひとりの情報発信が大きな影響力を持っていることを十分に認識します。
情報発信にあたっては、法令及び本学が定めた学校規程（ 「就業規則」など）を確実かつ厳格に遵守します。
情報はあくまで発信時点現在のものであり、その後、変わる可能性があることを認識します。
ソーシャルメディアを通じ、本学スタッフが閲覧者をはじめとする校内外の方とのコミュニケーションを図り、絆を深め、より良い関係を構築していくことが、浜松調理菓子専門学校のブランド（信頼性、親近感、好意）の向上に多大な貢献をもたらすことを常に認識します。
一人ひとりが情報発信に関して学生、地域社会の模範となるよう努めます。

「浜松調理菓子専門学校」の認知を高め、より身近に感じていただきながら、閲覧者にとってより良い情報を発信するため、本学スタッフはソーシャルメディアに取り組みます。
学生、本学スタッフをはじめとした本学に関係する皆様、閲覧者のそれぞれの立場を尊重したコミュニケーションに努めます。
閲覧者の発言、コメントに対し常に傾聴の姿勢を忘れません。
良識を持った振る舞いをし、前向き（ポジティブ）なコミュニケーションを実施します。
本学が発信する情報の内容や本学の対応に責任を持ち、閲覧者に誤解を与えないように注意します。
インターネット上に一度公開した情報は、完全に削除できないことを理解した上で情報発信を行います。不正確な情報、他人を傷つけるような情報の発信は行いません。学内や学外の秘密情報など、本学及び第三者の不利益になるような情報発信は行いません。
ソーシャルメディアを活用した発言が、自分だけでなく本学にとっても多大な影響を与えることを理解し、本学スタッフとして良識を持った振る舞いを心がけます。
誠実で正直であるよう努めます。万一、誤った情報や誤解を招く表現をしてしまった場合には、速やかに訂正します。
日常業務における責務を果たした上で取り組みます。

関連法令を遵守します。公序良俗に反した情報、違法性のある発信、投稿を行いません。
他人、他社など、第三者を誹謗中傷、非難、批判する情報の発信を行いません。特に、第三者の著作権、肖像権（パブリシティ権）、商標権、名誉、プライバシー、その他の権利を侵害するような情報の発信は行いません。
第三者の発信内容・記事等を引用する場合は、引用の可否を発信者に確認し、引用する場合は、その出所及び引用部分を明示します。

個人情報の取扱いに当たり、本学は「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。
学校運営により得た個人情報を掲載させていただく場合は、掲載に当たり、あらかじめご本人の同意を必ず得ることとします。
本学は、本学の生徒やご家族、関係者の個人情報、プライバシー情報を保護します。

前述の公式アカウント以外で、本学スタッフ個人が個人のソーシャルメディア上で情報発信を行った場合、発信された情報内容は、あくまでその本人個人の考えです。本学としての正式な見解や回答ではありません。あらかじめご了承ください。

ただし、本学スタッフ個人が個人のソーシャルメディア上で情報発信する場合、本学スタッフに、本ポリシー「10.個人の所有するアカウントに関するガイドライン」を徹底させることとします。

ソーシャルメディアの媒体特性などによって、対話の仕方（返答可否、方法、対応時間など）は異なります。本学が取り組むアカウントについては、浜松調理菓子専門学校公式アカウント一覧をご参照ください。
学生や閲覧者など、本学スタッフ以外の方が投稿、コメントされた情報について、本学が制作するウェブサイトなどに引用させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、現在の時点で変更されている場合もございます。ご注意ください。

本学スタッフが個人で使用する各種ソーシャルメディア・サービスのアカウントの説明やプロフィールに、本学関係者であることを明記するかどうかは、各人の判断に委ねます。ただし本学ではアカウントの説明やプロフィールに浜松調理菓子専門学校関係者であることを明記している場合には、本学スタッフは以下のガイドラインに従うこととします。

1. 浜松調理菓子専門学校に属していることを正しく表記すること
   本学関係者が個人で利用するソーシャルメディア・サービスのアカウントの説明（例：プロフィール）には、浜松調理菓子専門学校に所属・勤務していることを正しく伝えるために、業務に支障がない範囲で、部署や役職、職種を明記することを推奨します。ただし、各人が利用するソーシャルメディア・サービスのプロフィール全てに明記する必要はありません。必要に応じて判断します。
2. 本学としての正式な見解や回答ではないことを明示する
   ソーシャルメディア上での投稿が、あくまで個人としての投稿であり、会社としての正式な発言や見解、回答ではないことを、アカウントの説明（例：プロフィール）で明記することとします。また認識の齟齬を避けるために、必要に応じて個別の投稿に、本学としての正式な発言や見解、回答ではないことを明示することとします。
3. 常に良識ある発言・投稿を心がける
   ソーシャルメディア上での活動は、各人の自由です。ただし、本学関係者であることを明記している以上、各人が発する発言や投稿は、本学の信頼性やブランドに大きく影響していることを心がけて、常に良識、責任ある発言、投稿を心がけます。

本学では時流を踏まえ、その時々のソーシャルメディアを活用します。
新たなソーシャルメディアを使って、情報発信を行う場合など、適宜、本ポリシーを見直し、改訂を行い、最新版を保ちます。最新のポリシーは常にウェブサイト上にて公開致します。

本ポリシーの内容及び、本学のソーシャルメディア取り組みに関するご意見、お問い合わせは下記までお願い致します。

2019年4月1日
浜松調理菓子専門学校
校長　友永 茂雄